Stadtwerke warnen vor Trickbetrügern im Zuge der Erdgasumstellung von L-Gas auf H-Gas

10. 04. 2017

Peine. Aktuell läuft für den Netzbetreiber Stadtwerke Peine die Umstellung der Gasversorgung von L- auf H-Gas. Betroffen sind - unabhängig von ihrem Energielieferanten - alle Gasnetzkunden in der Stadt Peine.

Betrüger versuchen nun offenbar auf unterschiedliche Art und Weise, die anstehende Erdagsumstellung für sich zu nutzen. In der jüngeren Vergangenheit ist es bei benachbarten Netzbetreibern vorgekommen, dass sich Menschen mit unehrlichen Absichten als Monteure eines Netzbetreibers oder seiner Dienstleister ausgegeben haben, um sich Zugang zu den Haushalten zu verschaffen. Darüber hinaus sind Spam-Mails im Umlauf, in denen der Absender behauptet, dass durch die geplante Umstellung der Erdgasqualität von L-Gas auf H-Gas, ein Austausch der Heizungsanlage nötig werde. Daher sollten die Gasnetzkunden jetzt in eine neue Heizung investieren und dabei staatliche Fördergelder in Anspruch nehmen, die zu einem späteren Zeitpunkt wegfielen. Des Weiteren verspricht die Mail "eine Aufwandsentschädigung in Form von Bargeld".

Diese Behauptungen sind so schlichtweg falsch und deuten auf den Versuch hin, auf illegalem Weg Kundendaten zu erheben. Betroffenen Bürgerinnen und Bürgern wird dringend geraten, keine Daten herauszugeben und entsprechende E-Mails am besten gar nicht erst zu öffnen. Die Stadtwerke Peine informieren ihre Gasnetzkunden ausschließlich in persönlichen Anschreiben über die Post. Monteure, die zu einem schriftlich vereinbarten Termin erscheinen, können sich immer mit einem Dienstausweis mit Lichtbild in Kombination mit ihrem Personalausweis ausweisen.

Bei Fragen zur Erdgasumstellung oder zur Terminierung wird den Kunden geraten, Kontakt über das Erdgasbüro oder die Service-Hotline aufzunehmen. Das Erdgasbüro befindet sich auf dem Betriebsgelände der Stadtwerke in der Woltorfer Str. 64 und ist Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und am Freitag von 8 bis 12 Uhr für Gasnetzkunden der Stadtwerke Peine geöffnet. Telefonisch sind die Kundenberater montags bis freitags in Zeit von 8 bis 18 Uhr für Fragen erreichbar.

Kostenlose Service-Hotline: 0800 66 46 90 73

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.stadtwerke-peine.de

Zeitplan der Erdgasumstellung in der Stadt Peine

Die Phase der Geräteerhebung ist abgeschlossen. Die erfassten Daten werden aktuell konsolidiert, um anschließend die notwendigen Düsen für den Austausch vor Ort zu bestellen. Der eigentliche Gasdüsentausch erfolgt ab Januar 2018. Die physische Umstellung - die Belieferung mit H-Gas im Netzgebiet der Stadtwerke Peine - ist für Mai 2018 geplant.

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Unternehmenskommunikation Petra Kawaletz

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